做好家电清洗业务系列一：怎么找到第一批客户？

经过家电专业培训，有些学员转变快，回去后立马开展业务做的风生水起，而有一些学员却空有一身武艺无处施展，不知道怎么开展清洗业务，那么小编将陆续帮助大家总结市场推广经验，今天就先说一说如何找到你的第一批清洗客户。

我们的客户在哪里？如何让客户接受付费清洗家电？

很多学员反映他们当地消费者从来没有清洗过家电的意识，更不要说去付费了，一说收钱都直摇头。其实针对这种情况很好解决，没有消费意识可以慢慢去培养习惯，要让消费者先体验家电清洗的直观好处。

在家电清洗的几个产品中，最为直观的就是烟机了，因为这个市场原来就有保洁公司在做，用人工土办法去清洗一点都不专业，有很多使用火碱去清洗对烟机和身体的损害很大，我们使用专业的清洗设备、环保药剂会很容易说服消费者尝试，这将是很好的突破点，所以清洗业务开展要从烟机开始，找到愿意付费清洗的顾客，尤其是年底每个家庭都要大扫除，这将是一个很好的切入点。

除了烟机，效果最为震撼的，就是热水器了！大家之所以没有清洗的意识就是因为热水器脏是在里面，根本看不到，而日常使用中表面也看不出什么区别，但是一旦打开热水器内胆流出来的水垢却是脏的令人发指，让我们一起来看看这震撼的画面：

这种情况基本都是热水器使用2年以上没有清洗的结果，我想任何消费者看到这个画面，他以后每年一定会持续清洗的！所以我们在与客户介绍清洗业务时除了烟机以外，热水器将是我们一个着重推荐产品。在使用常年不清洗的热水器洗澡后，我们会感到皮肤瘙痒，严重的还会引发过敏，起很多红点，很多人说我洗澡的时候水不脏呀！其实那是因为脏的东西都沉淀在热水器的下面，而日常洗澡时是出不来的。

在推荐的过程中，如果遇到消费者迟疑，完全可以告诉他，我们可以先把他热水器打开让他看一下有没有必要清洗再付费，这也是一个促成服务的方法，总而言之当对方不接受付费清洗时，我们要想办法先让他去体验一下，热水器是一个很好的突破口，大家牢记,，清洗热水器除了利于健康之外，还可以提高热水器的加热效率，省电省时。

那么还有很多学员说，我怎么找客户呀？要去小区做活动，发单页，跑业务吗？其实我们刚学完技术回去，还需要有一个操作熟练期，去做活动付费给用户清洗一定是我们已经熟练掌握了清洗流程以及日常问题处理方法。那么这些经验就需要通过不断的清洗中积累，所以不急于找付费客户，不急于赚钱，先用免费打开局面，赚取口碑，把影响力做出来，让大家都知道你在搞家电清洗业务了，这个很重要，现在这年代酒香也怕巷子深啊！

虽然免费，也不是随便免费。肥水不流外人田，我们可以先从亲戚、朋友那里入手，帮他们清洗一个单品，但是要有“一个注意，一个要求”，什么呢？就是清洗的时候注意要让他们在旁边观看、拍照，而且还要求他帮你在微信上晒一晒，帮你宣传一下，而你在这个过程中也可以熟练掌握各个品类清洗的流程，就算出点差错也不至于被亲戚朋友埋怨，当亲戚朋友过一遍以后，就开始第二阶的老顾客回馈了。

我们很多学员都是做家电销售、维修的，还有一些做其他业务的，那么把家电免费清洗作为一个赠送服务项也利于业务打开局面。对于一些老顾客做一些感恩回馈，对一些新客户做促销活动，都非常有效，依然是“一个注意，一个要求”，把免费服务价值最大化。