2022-08-16 11:01:26 点击:
关于举办超级保洁服务管理实践高阶游学暨国际保洁标准落地班的通知
各会员单位:
金麦斯环境学院是一家综合物业环境整合咨询培训和认证机构,致力于为物业、清洗保洁行业提供一站式环境和清洗保洁管理咨询培训和认证服务;专注领域:物业保洁管理、垃圾分类管理、园林绿化管理、室内空气质量、城乡环境卫生管理等;服务区域:中国、加拿大、美国、欧盟、澳大利亚、新加坡和日本.
金麦斯环境学院是GCN国际绿色清洁联盟中国区秘书处所在机构、汉化和落地BOMA商业地产保洁管理标准、曾承办过中国清洁产业国际论坛、组织过ISSA中国区国际清洁行业管理标准和高级清洁管理技师训导师培训、2019年-2022年,在日本东京、北京、苏州、上海、天津、济南、广州组织举办过物业环境管理高阶游学和公开课活动,并且为远洋地产、卓越商企、太古地产、万科物业、华润科技物业、中骏物业、万吉物业、苏州工业园综保物业、永威物业、深圳投控物业、麓湖生态城等清洗保洁项目提供顾问培训服务。
▲ 使命 |
推动中国“绿色清洁革命” |
▲ 愿景 |
成为城市+物业环境管理领域第三方价值品牌 |
▲ 价值观 |
专业至上 以人为本 务实创新 |
主题:
《走进永威物业--超级保洁服务管理实践高阶游学暨国际保洁标准落地班》
游学安排:
时间:2022年8月6-7 日 (2天) 课程形式:面对面授课+标杆项目考察游学
授课老师:永威物业清洗保洁模块负责人 翟威
金麦斯环境学院首席讲师 金耀辉
金麦斯环境学院特约讲师 沈杨博士
课堂培训地址:永威物业环境保洁实训基地(河南省郑州市惠济区银通路与迎宾路交叉口)
课程背景
据相关机构在最近物业服务满意度调研数据中显示,业主对物业服务的核心需 求数据中清洁服务、垃圾管理好占29.9%,环境卫生管理业主需求合计41.4%。在商用地产写字楼和购物中心领域,根据行业租户满意度调研基准报告统计,建筑业 主和租户对清洁管理核心需求为51.2%,且期望不断提升,在公共设施,如医院、学校、场馆、交通枢纽、酒店等区域,根据公建物业管理需求调研数据得知,环境管理含清洗保洁服务、绿化养护、垃圾分类管理需求占比56.7%。
全国将近10万多家物业管理公司,截到2022年5月31日,物业管理行业上市企业 总数达58家,还有8家排队IPO的物业企业,很多头部企业都在进行“跑马圈地“获 取大规模市场份额,也在同步打造核心服务力和竞争力,他们也都在到处猎聘专业的环境清洗保洁管理人才和并购专业的环境保洁服务管理公司,物业企业对环境清洁卫生管理人才求贤若渴,另外市场上兼具国际视野,懂技术,会管理的环境保洁管理 人才少之又少,但市场上专业物业清洗保洁服务和管理人才缺口大,科班出身学清洗保洁服务管理专业,从事清洗保洁服务管理专业的人比例又少,另外物业管理、清洗保洁行业面临诸多痛点,例如基层从业人员老龄化、收入低、劳动风险大、专业清洗保洁技术人员缺乏,物业清洗保洁行业需要一个新的“按劳分配”的超级清洗保洁服务管理模式,才是行业发展的正道,未来中国物企规模化、回归品质初心和国际化道路上需要更多能够解决现场问题和行业痛点,具有国际视野的超级物业清洁服务管理人才。
关于永威物业+超级保洁管理模式
永威物业成立于2006年7月,原国家一级资质物业服务企业,中国物业管理协会理事单位,河南省物业管理协会副会长单位,郑州市物业管理协会副会长单位,2015中国物业管理突出贡献企业,河南省物业服务行业职工技术培训基地。秉承“合理成本的高品质”理念,打造“超级保洁员”、“星耀管家”、“NEM MAN”等创新岗位,长期聚焦岗位的创新性管控;在管理创新领域形成了区域物业市场的“永威现象”。
“超级保洁员”这一新鲜事物,自2017年郑州永威物业一经推出,就吸引了诸多关注:针对“超级保洁员”,永威物业制定了最高可达当地行业保洁两倍的薪资标准,负责的区域越大且品质稳定,收入也就越多。两三千左右的薪资标准,是物业保洁岗位一直以来的“行情标准”,在这种“行情”下,最常见的情况是:8个小时的有效
工作时间只有3-4个小时。这是传统规则和定式思维的怪圈,还是我们的工作激情被规则绑架?当员工追求的不是努力付出从而创造价值,而是完成规则设定下的简单工作,就无法激发出最大的工作热情。在永威物业,穷尽一切可能,让有追求、有抱负的保洁员工能够收获更多,助力解决物业保洁服务行业的痛点。
永威物业环境保洁特色:合理成本下的高品质、精细化清洁服务;以人为本、细分岗位、人机结合、持续创新
关键内容:
超级保洁员实操标杆现场零距离学习
超保工作量、区域设定及薪酬绩效管控
机械配置与人机协同,清洁技作业效率
精细化服务与合理成本下的人员管理
国际绿色建筑认证楼宇对清洁的要求
系统化物业保洁服务管理标准精析
人机优效保洁服务与管理精髓传授
特色分级标准和触点管理模式打造
国际数字化清洁服务管理落地策略
业主和保洁如何统一清洁质量标准
保洁公司如何标准化交付清洁质量
学员对象
·物业管理及后勤服务单位保洁管理经理
·物业保洁服务企业运营管理和项目经理
·物业保洁服务管理产品企业研发人员
·住宅、写字楼等楼宇环境管理负责人
·持有协会项目经理、现场主管证书准备提升等级的人员
游学安排
第一天 8月6日(周六) |
内容/讲师 |
上午 9:00-12:00 |
讲师:翟威老师 永威物业保洁模块负责人,GCN国际绿色物业清洁高级管理师,熟知住宅、工业园区和综合体保洁管理,擅长岗位定编、质量管控、体系制定和精细化实施。 课堂授课内容: 超保岗位及团队管理 超保工作量、工作区域设定及薪酬福利绩效管控 人机结合与员工技能 机械配置与人机协同,清洁技能熟练度与作业效率 精细化与成本管控 精细化服务与较低或合理成本下的人员管理 |
下午 1:30-17:30
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永威两个标杆项目考察 考察项目一: 永威迎宾府 地址:河南省郑州市惠济区银通路与迎宾路交叉口 考察项目一二:金域蓝湾 地址:河南省郑州市新密市青屏大街1188号 两个标杆项目现场考察,参观保洁实训基地,参观超级保洁员现场使用各种高效清洁工具的使用,展示超级保洁日常工作标准和作业实操。 |
第二天:8月7日(周日) |
内容/讲师 |
上午 9:00-12:00
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讲师:沈杨 工学博士,精通德语和英语,前麦肯锡资深商业顾问,百达斯清洁科技CEO;数字化清洁消毒技术专家,沈博士聚焦商用楼宇清洁专业细分市场,解决楼宇清洁涉及清洁剂各个环节的问题;使用数字化技术帮助楼宇物业和保洁公司精准管理清洁作业。 授课内容: 楼宇清洁国际标准在中国项目落地 楼宇清洁国际标准介绍 楼宇业主和保洁如何统一清洁质量标准
保洁公司如何标准化交付清洁质量 清洁剂在清洁质量交付的作 楼宇清洁案例分析 |
下午 1:30-17:30
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讲师:金耀辉 金麦斯环境学院执行院长;国际绿色清洁联盟亚太区首席代表;不动产管理日研会联合创始人;环保部CEC绿色清洁标准顾问;ISSA清洁标准认证专家;GCN 绿色清洁运营高级管理师; 金老师熟悉商业地产管理标准、专注于物业清洁国际标准本地化、国际物业环境清洁技术转移和引进;熟悉 LEED、BOMA、IICRC 等绿色建筑和清洁管理及技术标准、 ISSA 国际清洁行业管理CIMS 标准,作为本地化咨询师在国内商业地产项目进行保洁管理咨询落地工作。金老师曾为远洋地产、卓越商企、万科物业、华润科技物业、中骏物业、中南服务、旭辉永升、万吉物业、苏州工业园综保物业、永威物业、深圳投控物业等提供建筑环境管理标准咨询和培训类服务。 授课内容: 人机优效保洁服务管理标准落地策略 绿色建筑认证楼宇对清洁的要求 智慧化系统物业保洁服务管理精析 人机优效保洁服务与管理精髓 特色分级标准和触点管理打造 国际保洁标准中国落地策略和路径 |
报名事宜
◆ 报名截止时间:2022年7月31日;
◆ 报名方式:线上支付宝支付或对公转账;
◆ 需知:该课程为线下周末期游学类课程,请大家做好行程安排;
◆ 费用:2600元/人 含讲师费、资料费、考察费、两天午餐费。(住宿,早餐和晚餐费用自理);
◆ 酒店住宿:附近备选酒店如需预订,单独发送;
◆ 培训证书:学习结束,考试合格由豫清协、金麦斯环境学院联合颁发证书;
◆ 账户信息:
1、开户名:河南省清洗保洁行业协会
账号:2637 2412 6833
开户行:中国银行股份有限公司郑州城东北路支行(中国银行郑州金水支行)
2、开户名:济南金麦斯商务服务有限公司
账号:15154101040017618
开户行:中国农业银行济南大观园支行
◆ 联系信息:
豫清协固话:0371-86618039 韩主任:13653868064
郑亚森:15238663557 袁葱娜:17739784900
河南省清洗保洁行业协会
2022年7月22日