郑州公用环卫——与春同焕新，美好臻于初心

2024-04-22 10:03:34 点击：

城市重新苏醒，春日生机盎然。因为向往，所以不断向上，因为活力，所以愈加美好。今天，我们不妨跟随豫清协副会长单位郑州公用集团公用环卫（以下简称“公用环卫”）广大物业工作者的脚步，去看一看那些不同的光景，物业工作者正以积极的姿态，持续开展“焕新行动”，精心打造美丽园区，助力美好生活启程。
公用环卫召开物业项目2024年焕新行动全员动员大会，各物业项目主管负责人对各条线人员开展行动方案的宣贯与号召，标志着2024年焕新行动正式开始。此次行动将贯穿全年，围绕服务品质焕新与技能焕新两个维度开展，全面改善服务品质，提高现场服务标准。
物业服务,发力于微处,持续于千里。公用环卫秉承着责任与陪伴的初心,深化品质升级服务,始终坚持从细节出发,致力于为每一位客户提供更暖心、更细致的高品质服务。
24h & 365天全天候美好护卫，只为带给客户无处不在的安全感，好的秩序服务是走到哪都安全感满满。春风吹，战鼓擂，各物业项目秩序条线积极开展春季大练兵，涵盖队列训练、体能训练、形象升级、服务礼仪等不同方面，强化秩序团队的基础体能、业务技能和服务意识，促使秩序安保队伍以更加饱满的精神状态服务好每一位客户。
优质服务，是处处可见的温情关怀，在各个物业项目，物业人员每日早送晚迎，一个真诚的微笑、一句简单的问候服务，需要宾至如归的贴心感。在客户需要的时候以及大小会议的召开，都有客服人员忙碌的身影，让服务无处不在，让客户感受到家人般的舒适和专业的会议服务。

优美的环境无疑是拉升人居幸福感的利器之一。而那些隐秘角落的洁净，更是于细微之处提升了生活质感。历经风吹日晒和日常踩踏，园区道路上的石材不免沾染污渍、留下岁月的痕迹。为了给客户打造赏心悦目的归家之路，保洁员定期使用高压水枪清理石材，细心去除顽固污渍，还原它们的“本来面貌”。

一旦开始工作，他们个个都是“处女座”，对每一个环节都充满挑剔，抹布、小刷子、除尘掸等工具轮番上阵，将楼道排风口、窗户框槽、电梯槽、踢脚线等地方一一清扫干净，将完美主义进行到底。
为完善园区环境，提升客户居住舒适度。各物业项目对园区各个角落的绿植进行美化、翻新绿地、补种花草、修剪造型、除草、浇水、施肥……为园区增添无限生机。精心打磨每一处细节，焕然一新的园区，将美好展现得淋漓尽致，为客户描摹理想的工作环境。
每一次精细的检查不亚于一场“手术”。维修人员对园区设备设施进行一一排查保养。尤其对于设备关键部位，进行着重保养，使设备设施焕然一新，提供专业的设施维护和保养服务，确保各类设施设备正常运行，降低故障率，提高生产效率。用看不见的匠心，打造看得见的品质。

以匠心为尺，丈量工作中的每一个判断；

以初心为灯，指引服务中的每一个细节。

公用环卫各物业项目秉承“用心用情，精益求精”的服务理念，不断打磨、焕新服务细节，以匠心和品质为客户缔造理想的生活、工作环境，让温暖随处蔓延，让美好持续发生。

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