合家安正能量| 冬日暖意浓 真情服务显温度

2024-04-03 10:18:39   点击：

豫清协会员单位

合家安物业人在寒冷的冬季

用真诚、真心、真情

做好本职工作，竭诚为业主服务

好人好事不断发生

用实际行动向社会传递正能量

     11月29日早上，亿城翰林苑服务中心保洁员马二毛在园区打扫卫生时，捡到一个棕色的女士挎包，现场询问后未找到失主，便及时将包交到物业服务中心前台，经检查包里不仅银行卡，还有现金几百元，客服李红霞立即在朋友圈发布失物招领信息。

    11点左右，3号楼的一位楼业主打来电话认领。从电话中了解到，挎包应该是业主前一晚丢失的，但当时并未发现，早上起来找不到包，就先去上班了。正在她发愁去哪找包的时候，无意在朋友圈看到物业发的失物招领信息，激动的打电话和物业工作人员确认，并第一时间赶到物业。物业工作人员将包里物品和现金数量核对确认后，将挎包还给业主。12月1日，这位业主特意到服务中心，为帮助她的物业工作人员送上锦旗表示感谢。

    这种拾金不昧的行为，得到了业主的高度认可和赞扬，也向大家展现了合家安物业人的高尚品德。在今后的工作中，亿城服务中心将继续秉承“诚实守信 服务为先”的理念，热情的服务每一位业主，做好幸福生活的引领者。
 

    “家里卫生间的灯终于亮了，我再也不用摸黑了，谢谢物业的郜主任和张师傅，你们真是帮了我大忙了！”12月1日一大早，5号楼的候老先生给万联世纪城服务中心送来了一封长长的感谢信，字里行间饱含着对物业的感谢。

    原来，11月25日侯先生家里卫生间的灯突然坏了，由于孩子出差在外，自己已经80多岁不会处理，上厕所不方便而且很危险，便想着向物业求助。郜主任得知情况后，立即安排维修员张师傅前往老人家中帮助检查处理。

    张师傅爬上爬下，仔细检查着卫生间的电路。经过排查，终于找到了故障原因，是控制开关出现了问题。考虑到侯先生年岁已高，张师傅向老人说明情况后，帮他到五金商店购买开关并更换，不久卫生间又重新恢复了光亮。虽然是寒冬天气，忙上忙下的张师傅却满头是汗。如此真诚体贴、认真负责的物业服务让老人心中很是感动，想着一定要找机会感谢。

    孩子出差一回来，老人便向孩子念叨着物业的帮助：“物业的人都太好了，对业主是真正的关心与帮助。”侯老先生让孩子打印了一封感谢信亲自送到物业，表示全家深深的谢意！

      编后语：豫清协会员单位合家安物业员工拾金不昧的暖心事情对清洗保洁行业的社会地位和发展潜力具有重要的意义。希望全省清洗保洁行业企业向冠星物业员工学习，树立行业良好形象，增加信任度，提升员工职业道德和促进社会正能量的传播。

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