固成效提品质促发展丨康盈环保开展“品质互检服务提升”专项行动

2023-08-30 15:22:57 点击：

为进一步落实党的二十大报告中提到的“推动绿色发展，推进城乡人居环境整治”的精神，切实将报告精神内化于心，外化于行，推动城乡人居环境整治工作做实做细。豫清协副会长单位康盈环保组织开展“品质互检服务提升”专项行动，对所有服务运营项目逐一进行品质巡检，夯实业务基础与管理能力。
本次行动坚持问题导向和目标导向，旨在全面规范作业管理，提升作业品质，通过寻找差距，互相对比，发现项目运营管理中存在的不足，积极整改和提升，促进环卫工作更加规范化、精细化。
公司领导高度重视，在风险管理中心品质管理部的主导下，科学制定方案，周密安排部署，精心组织落实。各项目积极召开人居环境整治专题会议，统一思想、提高认识、明确目标，从严压实网格化管理责任体系，确定任务重点、梳理工作难点。在前期人居环境整治工作的基础上，紧盯环境治理难点区域和管理薄弱环节，迅速掀起决胜环境卫生综合整治新高潮。

自行动启动以来，各项目主动作为，狠抓落实，按照“整改一处，收效一处，提升一地”的要求，针对作业过程中易产生的问题，开展死角盲区和背街小巷的自查自纠。加强沿线道路杂草、泥沙、阴沟、死角及下水口等薄弱部位的普扫及冲洗保洁力度，精洗细治，做到全盘覆盖，不留死角。
实行人工清扫、机械清洗、高压水冲“三合一”作业模式，按照不同的分级道路，采取不同频次的洒水、冲洗、清扫等作业，对主次干道、护栏、分类亭、公交站台等“城市家具”进行全面清洗，彻底清除路面、设施表面的蒙尘；结合公园等公共区域人流车流增加情况，调整人员车辆延长冲洗保洁时间，保障城乡环境的干净整洁。
同时，持续做好宣传工作，广泛宣传人居环境整治的重要性和必要性，引导群众主动参与人居环境整治，巩固整治成果。

在品质巡检过程中，由品质管理部、项目经理、办公室人员和各片区管理员组成的考核小组，通过实地观摩检查，深入一线对各项目运营质量进行全面巡查督导。直击卫生死角、治理难点，把突出问题“揪出来”。
考核小组严格按照各业务条线的作业标准，仔细查看辖区主次干道、背街小巷、河道、中转站、公厕环境整治情况。重点围绕人员管理、道路清扫质量、公厕和中转站保洁质量、设施设备、环卫车辆等安全作业情况，开展“地毯式”检查评比，现场进行考评打分。指出“重点”、聚焦“难点”，精准发力促进环卫保洁在细微处见功夫、见质量。
互观互检中，各片区管理员互相学习交流在环卫整治过程中的优秀做法、有效方案，对标找差。对于检查中发现的问题，进行反馈整改，促进下一步作业质量和管理水平整体提高，推动项目管理更加标准化、规范化。

此次行动是康盈环保深入推进人居环境治理，全面提升作业品质的又一重要举措。下一步，公司将以此为契机，持续推进精细化作业，长效化管理，以高标准、严要求、细措施，扎实推动人居环境实现新提升，共同构建更加洁净秩序、文明宜居的人居环境，将环卫事业更上新台阶。
编后语：康盈环保开展“品质互检服务提升”专项行动的意义在于提高企业的服务品质，进一步实现人居环境的大改善。通过品质互检，可以发现和解决作业中存在的问题和不足之处，从而改善作业标准，提升市民的满意度。通过提升服务品质，企业可以获得更多客户的认可和好评，形成良好的口碑效应，进而更大的舞台，发挥更大的作用。专项行动可以促使企业加强内部管理，提高工作质量和效率，增强团队合作意识，优化资源配置。开展“品质互检服务提升”专项行动对于企业来说具有重要的意义，推动企业的可持续发展。

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