河南省清洗保洁行业协会、重庆市清洁服务行业协会联合组织会员单位到许昌胖东来游学活动

2023-06-25 09:42:11 点击：

6月17日，河南省清洗保洁行业协会、重庆市清洁服务行业协会在中国清洗保洁行业协会筹备委员会秘书处办公室主任、党办主任陈建兵，混沌创新领教、渊明咨询创始人郁金星，河南省太和国际旅行社有限公司、河南瑞祥会务会展有限公司销售经理高盼共同协调帮助下，联合组织员单位到许昌胖东来进行全天候、沉浸式游学活动。

上午，在高盼引导下，重点在胖东来时代广场进行现场体验。通过领学介绍，大家亲身体验感受胖东来的企业文化、经营理念、服务意识、制度建设、环境设施、品牌营销、员工状态以及顾客态度，使大家对胖东来形成了初步印象。
下午，大家齐聚许昌瑞贝卡酒店会议室，聆听郁金星老师“印象胖东来”案例剖析分享。
分享前，陈建兵对郁金星基本情况向大家作了简要介绍。郁金星是混沌创新领教、渊明咨询创始人，曾为华为、阿里巴巴、中国联通、猎聘网、平安银行、美的、宝洁、VIVO等知名企业提供商业咨询和培训服务。涉及行业：消费、零售、电商、外贸、服务业，个人专长：战略咨询、组织变革咨询、领导力。

分享期间，郁老师围绕“一个人、带领一群人，用心一家店，温暖一座城”为主线，依据“初创期、成长期、变革期、长青期”发展路径，按照一战略思维模式，深入剖析了胖东来的创始人--于东来如何从一个好商人成长为一个社会企业家的历程。通过大量的案例、数据，回答了大家关注的“胖东来的经营模式，背后是怎样的长青战略？为什么胖东来不进行全国扩张，甚至还关掉仍在盈利的门店？为什么胖东来的员工“能干会玩”，幸福感很高？众多企业效仿它的经营模式，但其真正的“道”是什么？”4个疑问。在分享的总结阶段，他强调：对自己极度忠诚、对顾客极度忠诚、对市场极度忠诚是企业生存的先决条件。作为领先零售商，胖东来已经成功实现了从“货本主义”向“人本主义”的转变，通过这一转变，胖东来获得了强大的口碑效应和持续的增长。在胖东来的成长历程中，可以看到人本主义不仅仅是口号，更包含了深刻的内涵。

中共中国清洗保洁行业协会筹备委员会支部委员会委员、筹委会常务副主任、重庆市清洁服务行业协会会长魏欣在讲话中表示，这次游学现场体验全程是惊奇、震撼与感动的交织，聆听分享过程是方向、笃定与能量的相融。收获满满，受益多多，这是我们渝清协人的幸福。希望能与郁老师、高老师深入结缘，他诚恳邀请郁老师、高老师到渝清协指导交流。
大家一致认为，通过一天的游学，能够感受到胖东来丰富的商品、合理的价格、温馨的环境、完善的服务，消费者底层逻辑的背后是企业创始人的初心与使命，体会到了于东来这个社会企业家具足了“行有不得，反求诸己”的性格，养成了“处惊不燥、静心打磨”的坚持，形成了“爱许昌如爱家，爱胖东来如爱自己”的坚守，胖东来让商业回到本质，透露出“中国传统文化”与“西方先进零售商业文化”的高度融合，这是一种中国式商业文明的风向标。有许多理念和经验值得作为现代服务业的清洁行业学习和借鉴。

参加此次活动的有：河南省清洗保洁行业协会秘书处会员服务部主任韩玮、重庆市清洁服务行业协会党支部书记、重庆分忧保洁有限公司总经理李如怀，重庆市清洁服务行业协会副会长、重庆朝隆清洁用品有限公司总经理唐强，重庆市清洁服务行业协会副会长、重庆市芳草地环境绿化工程有限公司总经理刘兴明，重庆市清洁服务行业协会副会长：重庆新万帮商业管理（集团）有限公司总经理冉政、重庆山城清洗技术服务有限公司总经理苟劲、重庆欧百特清洁服务有限公司总经理张植文；重庆市清洁服务行业协会理事、重庆亮朗物业管理有限公司总经理翁明行，重庆市清洁服务行业协会会员单位：重庆美亿家清洁服务有限公司总经理李行翠、重庆沁咏智慧生活服务有限公司总经理瞿峰、重庆四季青建筑劳务有限公司总经理李德应、重庆富业达物业管理有限公司总经理钟凯、重庆宝来洁宜品酒店用品有限公司销售经理江佳遥；重庆市清洁服务行业协会执行秘书长裴丽苹，河南诚祥物业管理有限公司总经理张笑宇。

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