合家安正能量| 细微之处见真情，美好绽放在夏季

2023-06-16 11:12:23   点击：

“感谢秩序员赵国章拾机不昧，他的职业素养和品德值得表扬和学习，还是咱们的物业规范可靠！”日前，合家安物业亿城翰林苑项目2号楼的业主专程将一封手写的感谢信送到了物业服务中心，感谢物业工作人员帮她的孩子找回了遗失的手机。
那天秩序员赵国章正值夜班，他像往常一样在小区巡逻检查。凌晨巡逻至花园时，发现长椅上静静“躺”着一部手机，便将手机收回到值班室，等待失主联系。第二天一早，失主前来寻找手机，经核实确认后，物业工作人员将手机归还。
原来前一晚失主跟朋友聚会完，在小区长椅坐了一会才回家，不慎将手机落在椅子上，第二天早上睡醒才发现手机不见了。考虑到手机里有很多重要资料，他立即前去门岗处询问情况，找回了失而复得的手机。回家立马写了感谢信，让妈妈代替送达。

6月8日早上8点，合家安物业亿城翰林苑项目的客服经理李红霞接到外围保洁紧急反映，打扫卫生时发现临街的一间商铺从门缝往外流水，应该是商铺漏水。
得到消息后，李红霞第一时间联系商铺业主范女士，她听到漏水后非常着急，但因钥匙放在单位，自己有急事无法前去取回，便询问物业是否能代其去单位帮忙取钥匙查看原因。由于情况紧急，李红霞没有多想就答应了，立即骑上电动车帮业主取回了钥匙。
打开商铺门后，经过维修工检查，发现水龙头忘记关闭，便将阀门关闭，并及时将情况及处理结果反馈给业主，范女士在电话中对物业表达了感谢，是物业细致入微、尽心尽责的服务帮助自己避免了更大的损失。

一封感谢信，一句感谢

是认可亦是信任

合家安物业全体员工

也将持续秉承尽职尽责的工作态度

在日常工作中用心服务

为广大业主守护幸福家园

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