河南广播电视台公共频道百姓315栏目走进豫清协
2022-12-27 14:45:01 点击:
2022年12月25日,河南公共频道百姓315记者职梦真一行两人走进河南省清洗保洁行业协会,受到豫清协创始秘书长、党委副书记史治国的热情接待。
在与职记者采访交谈中,职记者向史书记提出现在春节临近,加上最近疫情的影响,每家每户即将开始进行大扫除,请问大扫除时要注意什么问题,对上门入户的师傅提出什么样的服务要求,怎么能够维护自己的合法权益等问题。
史治国同职记者分享到,大扫除主要分为家庭保洁和家电清洗消毒这两大项,他们有“正规军”和“游击队”之分,“正规军”就是河南省清洗保洁行业协会的会员企业,协会制定的有《家用电器清洗消毒服务规范》《集中空调通风系统清洗消毒服务规范》《清洗保洁服务机构等级划分与评定》等相关标准、有严格的专业培训并且完成培训会有培训结业证书、规范的作业流程,要求的很具体。恰恰相反游击队都不具备这些条件,结果就是把好的电器经过他们清洗之后反而就不能正常使用,清洗质量和售后得不到保障。只有区分了“正规军”和“游击队”,自己的合法权益才能得到真正的保障。史书记还说到协会每年会定期联合办事处和社区组织志援服务队走进辖区的小区进行全方位的集中消杀和对孤寡老人的家电进行清洗志愿活动。
在《家用电器清洗消毒服务规范》标准当中从服务组织和服务人员、服务准备、服务要求、服务流程、检查验收、评价改进都有明确规定。服务人员入户时应着工作服,佩戴口罩,穿鞋套就在《家用电器清洗消毒服务规范》标准的服务要求里。因现在流感盛行要求上门给家庭消杀清洗前都要对上门师傅自己和工具进行全方位的消杀。
采访交谈结束之后,史书记陪同职记者参观了协会工作建设情况,在看到豫清协在紧紧围绕发展抓党建,抓好党建促发展的推动下先后创造一项世界第一,十五项全国第一,特别是“用标准规范行业发展是协会发展之本”展板下的一部部标准让职记者大开眼界,给予了豫清协高度的肯定和赞赏!
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